Chính sách bảo hành - Nến Thơm SCO

Thương hiệu Nến thơm SCO cam kết mang lại sự hài lòng cho khách hàng thông qua các sản phẩm chất lượng. Chúng tôi không chỉ đảm bảo chất lượng sản phẩm và chính sách bảo hành dài hạn.

Nếu quý khách hàng gặp bất kỳ sự cố nào, hãy liên hệ trực tiếp qua số hotline: 0987046408 để được giải quyết nhanh chóng.

1. Chính sách bảo hành và đổi trả hàng của thương hiệu Nến thơm SCO

Trường hợp được bảo hành:

Chúng tôi cam kết bảo hành các sản phẩm trong thời hạn còn hiệu lực của chương trình bảo hành.

Bảo hành áp dụng cho các sản phẩm có lỗi về máy, pin, và hư hỏng do các điều kiện tự nhiên, không phải do tác động của con người.

Để được bảo hành, quý khách vui lòng xuất trình phiếu bảo hành và tuân thủ quy định của nhà cung cấp.

Trường hợp mà chúng tôi không thể bảo hành:

Các sản phẩm không được bảo hành nếu đã vượt quá thời hạn ghi trên phiếu bảo hành hoặc nếu quý khách không còn giữ phiếu bảo hành.

Nếu phiếu bảo hành không ghi rõ mã số sản phẩm và ngày mua hàng.

Trường hợp mã số sản phẩm và phiếu bảo hành không khớp nhau hoặc không thể xác định được vì bất kỳ lý do nào.

Sản phẩm bị trầy xước do sử dụng lâu ngày hoặc bị hư hỏng, biến dạng do va đập.

Khách hàng tự ý can thiệp vào máy của sản phẩm hoặc sửa chữa tại một nơi không được ủy quyền.

Điều kiện đổi trả hàng của Nến thơm SCO

Nếu quý khách phát hiện lỗi do nhà sản xuất khi nhận hàng, chúng tôi cam kết hỗ trợ đổi trả hàng hoặc hoàn tiền 100% giá trị sản phẩm.

Nếu sản phẩm không giống với sản phẩm mà quý khách đã đặt hàng trên website của chúng tôi, quý khách cũng có quyền đổi trả hàng hoặc yêu cầu hoàn tiền.

Lưu ý:

Quý khách có thời hạn 7 ngày làm việc tính từ thời điểm nhận hàng để yêu cầu đổi trả hàng hoặc hoàn tiền.

Sản phẩm cần được trả về nguyên vẹn với nhãn mác, hộp, và bao bì gốc như khi quý khách nhận hàng ban đầu.

Chúng tôi cam kết thực hiện chính sách bảo hành và đổi trả hàng một cách công bằng và minh bạch, nhằm mang lại sự hài lòng và tin tưởng tuyệt đối cho khách hàng.

2. Thời gian bảo hành sản phẩm:

  • Các sản phẩm được bảo hành từ 5 đến 7 ngày.

3. Điều kiện bảo hành sản phẩm:

  • Sản phẩm được bảo hành còn trong thời gian bảo hành.
  • Sản phẩm hư hỏng do lỗi sản xuất.

4. Trường hợp không được bảo hành sản phẩm:

  • Nến thơm SCO không chịu trách nhiệm bảo hành cho các trường hợp sau:
  • Sản phẩm bị lỗi do người sử dụng.
  • Sản phẩm đã được tháo dỡ, sửa chữa bởi cá nhân hoặc nhân viên không thuộc đội ngũ kỹ thuật của Nến thơm SCO
  • Sản phẩm bị hư hỏng do việc sử dụng không đúng chức năng hoặc lỗi do người sử dụng gây ra.
  • Sản phẩm bị trầy xước hoặc hư hỏng do khách hàng gây ra trong quá trình sử dụng
  • Hư hỏng do tác động của ngoại lực.
  • Hư hỏng do không tuân thủ các khuyến cáo của nhà sản xuất.
  • Lỗi do người sử dụng.

Chúng tôi mong muốn cung cấp những sản phẩm chất lượng và dịch vụ tốt nhất cho quý khách hàng. Tuy nhiên, để đảm bảo hiệu quả của chính sách bảo hành, chúng tôi xin đề cao sự cẩn thận và sử dụng sản phẩm một cách đúng đắn.

Shopping Cart